险企分雏鹰农牧股票支机构加速“瘦身”

并非一切的稳妥公司都在裁撤安排，乃至大部分稳妥公司都是在裁撤分支安排的一起，不断新设分支安排。这表明稳妥公司关于分支安排也是优胜劣汰的，而非一刀切。

险企分支安排持续裁撤！

1月26日，银保监会官网接连发布5份稳妥公司分支安排吊销批复，详细包含安盛天平财险故城支公司、光大永明人寿石家庄中心支公司桥西营销服务部，以及富德生命人寿铜梁支公司、赵县支公司、石家庄市第二营销服务部。而就在不久前，邯郸银保监分局一口气批复赞同我国人寿吊销33家营销服务部。

据《世界金融报》记者不彻底统计，本年以来，不到一个月的时刻，各家险企已吊销近70家网点。那么，险企为何一再裁撤分支安排？在稳妥业数字化转型加快的今日，线下网点是否终将被线上代替？

建立与吊销均非易事

银保监会数据显现，2021年共有2197家险企分支安排退出商场，而2020年这一数字仅为971家。归纳险企退出的分支安排和新设安排来看，2021年险企分支安排净减少448家。

记者整理吊销的分支安排和新设分支安排发现，财险公司和寿险公司的体现存在较大差异。财险公司新设安排数量超越退出安排数量，净增加分支安排共595家；而寿险公司分支安排退出1382家，新设安排只要339家，净减少1043家。

被吊销的稳妥分支安排首要会集在三四线及以下城市和部分城镇，其间，头部险企吊销的以营销服务部为主，中小险企则吊销支公司较多。河北、江西、黑龙江银保监局2021年发布吊销稳妥公司分支安排数量均超越百家。详细到各家险企，我国人寿裁撤的力度较大，安全人寿、泰康人寿、阳光人寿、富德生命人寿、人保财险、大家财险等险企也动作一再。

事实上，稳妥公司分支安排的建立与吊销均非易事。2021年9月，银保监会发布《稳妥公司分支安排商场准入处理办法》(下称《处理办法》)，对稳妥公司分支安排建立、改建、改动运营场所、吊销等流程清晰标准和要求。

例如，关于稳妥公司请求筹建省级分公司，需满意：上一年度及提交请求前接连两个季度归纳偿付才能充足率均不低于150%，中心偿付才能充足率均不低于75%；提交请求前接连两个季度稳妥公司危险归纳评级B类以上；上一年度公司处理评价成果为C级以上等要求。关于请求筹建省级分公司以外分支安排的，也划定清晰的偿付才能充足率红线。

分支安排吊销相同也需求满意监管条件。《处理办法》要求，稳妥公司吊销分支安排，应审慎决议计划、程序标准、操控危险，不得危害稳妥顾客合法权益。分支安排吊销的，应当进行公告，并告诉有关投保人、被稳妥人或许受益人，对交给稳妥费、收取稳妥金等事宜作出妥善安排。别的，已在要点帮扶县建立的银行稳妥分支安排不得吊销。

习惯工作开展需求

那么，自上一年以来，为何多家险企一再呈现整理分支安排的动作？

北京联合大学处理学院金融系教师杨泽云对《世界金融报》记者剖析，险企裁撤分支安排首要有三方面原因：首要，我国稳妥业经过40多年开展，保费规划现已处于全球第二的方位，传统的粗豪式开展形式难以为继；其次，80、90后顾客关于互联网稳妥产品的认同较高，使得互联网稳妥的浸透率逐渐进步；再者，稳妥科技的开展、大数据的使用，都推进互联网稳妥产品的场景及出售日益老练，特别是一些稳妥职责、条款较为简略的稳妥产品，如人身意外损伤稳妥、百万医疗稳妥等无需线下人工出售即可到达。

“不过，并非一切的稳妥公司都在裁撤安排，乃至大部分稳妥公司都是在裁撤分支安排的一起，不断新设分支安排。这表明稳妥公司关于分支安排也是优胜劣汰的，而非一刀切。”杨泽云弥补道。

确实，在新冠疫情影响下，稳妥业数字化进程正在加快。2020年5月，银保监会印发《关于推进工业稳妥事务线上化开展的辅导定见》提出，到2022年，车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等事务范畴线上化率到达80%以上，其他范畴线上化水平明显进步。这意味着稳妥服务线上化现已是大势所趋。

2021年9月，银保监会发布《推进工业稳妥专业化、精细化、集约化开展的辅导定见》清晰提出，要推进集约化出售安排处理；科学区分和有用整合出售途径，下降出售本钱、进步运营质效；鼓舞中小公司强化出售途径笔直处理，缩小处理半径，兼并裁撤低产能分支安排，下降运营本钱。

清华大学五道口金融学院我国稳妥与养老金研讨中心研讨总监朱俊生对《世界金融报》记者指出，应当相对活跃地去看待险企分支安排的裁撤。“这两年整个稳妥工作的局势并不抱负，经过铺安排、拉人头来获取事务的传统开展形式，遇到很大的应战，这种战略的调整几乎是必定的。由于安排的拓宽必定会需求许多本钱，那么在整个工作运营面对压力的状况下，为了减少本钱，有些公司就会考虑对一些产能难以掩盖本钱的分支安排进行吊销，这对公司全体的集约化运营来说也是有所协助的”。

除此以外，朱俊生指出，现在稳妥业的数字化转型和线上化运营开展越来越充沛，传统依赖于安排带来的价值发明随之减少，乃至被代替，也是线下安排撤并的重要原因之一。“一个相似的比如便是银行，曩昔咱们许多事务都是去银行办，现在一年也可贵去两次银行，更多是经过手机客户端去处理，银行的离柜事务率越来越高，线下服务的部分功用被代替了，稳妥业相同如此”。

值得注意的是，虽然从险企转型的视点来看，分支安排的裁撤具有活跃意义，但与此一起也会给稳妥从业人员带来必定的冲击。朱俊生表明，安排吊销之后，人员不必定会脱离稳妥工作，或许会持续留在本公司或许转去同业公司，但毕竟会带来工作开展上的变化，这是客观存在的。

不会被线上代替

2021年10月，银保监会副主席肖远企在金融街论坛年会上泄漏，现在我国县域稳妥安排数量均匀有11.9个，稳妥网点则多达26个。

而就在本年1月6日举行的“推进稳妥业高质量开展座谈会”上，银保监会着重，我国稳妥业仍处于开展的初级阶段，稳妥深度和稳妥密度还不高。要坚持走高质量开展路途，改动低水平重复建造，着力构建结构合理、功用齐备、保证全面、竞赛有序的稳妥供应体系。活跃推进差异化开展和错位竞赛，适应数字化转型的趋势，进步开展质量。

在此布景之下，朱俊生以为，险企分支安排的撤并在2022年仍会持续。“原因很简略，2022年整个稳妥工作的增加压力仍然是很大的，尤其是寿险人力的下降没有见底，特别是三四线以下城市的部分营销服务部，增员面对很大的应战，或许还会进一步减少”。

那么，这是否意味着线下网点终将会被线上所代替呢？

杨泽云表明，这是不或许的。一是每个人的危险状况和财务状况千差万别，相应的稳妥需求也各不相同，而稳妥产品也非标准化的产品，能够因人而异。这就需求稳妥营销人员针对客户进行个性化的交流和定制，以期尽或许满意其稳妥需求，并完成最小本钱取得最大稳妥保证。当时稳妥科技虽然开展迅速，但一方面还不能到达当面交流交流以全面了解客户需求的程度，另一方面，稳妥科技还无法到达出售人员与客户之间的情感交流，而这也是稳妥出售的重要组成部分。

二是稳妥不是一般的产品，签定稳妥合同到达买卖仅仅是稳妥服务的第一步，后续的保单处理、续保、理赔等后续服务，需求线下网点的支撑。

三是当时的监管规则，稳妥公司在住所地之外的省市开展事务，应当首要建立省级分公司。即便互联网稳妥事务，也需求具有不低于同类在售的线下服务才能。

朱俊生也指出，线下网点不会彻底被代替，现在监管的整个导向仍然是线上与线下相结合，特别是稳妥涉及到一些理赔服务，有的时分需求依托线下网点做支撑，对线上服务做出更好的弥补。

“传统的稳妥公司，由于曩昔铺设的线下安排比较多，现在拆并的状况也就多一些。可是一些新式的稳妥公司，在做线下布局的时分就会十分审慎，由于线下的投入全体较大，盈余周期也较长，那么新式的稳妥公司就能够充沛运用线上来做更好的资源整合。”朱俊生着重，展望未来，不同的主体需求依据自己的资源禀赋和不同的开展阶段，做出不同开展战略的挑选。

四川天府健康工业研讨院首席专家孟立联也以为，在适当长的时期内，线上、线下互动协同仍是稳妥服务业的根本格式，但线下服务的内容应该有所改动。一方面，应当增强稳妥自身的体会感，现在险企在这方面还存在适当大的缺乏；另一方面，要增强线上线下协同，不能搞成线上线下两张皮，这就需求稳妥业自身有一个顶层规划、总体规划和体系规划。