[桂林三金药业股份有限公司]杭州工商银行——数字化转型的全面升级

1. 布景介绍

杭州作为我国数字经济开展的重要城市，杭州工商银行活跃响应国家“互联网+”的召唤，一向致力于数字化转型。近年来，跟着数字化技能的快速开展，杭州工商银行在数字化转型的道路上不断加快脚步，敞开了全面晋级的新征途。

2. 优化用户体会

杭州工商银行经过引进语音技能、智能客服、人脸辨认等技能手法，优化用户体会，进步服务功率。一起，添加客户自助服务终端，让客户能够随时随地快捷地进行银行事务操作。经过不断完善用户体会，添加客户粘性，增强市场竞争力。

杭州工商银行活跃拓宽数字化途径，不断推出立异金融产品。例如，与支付宝协作推出“花呗分期”产品，完成快速告贷、在线还款等快捷服务，满意用户的个性化金融需求。一起，经过科技金融手法，让小微企业、创业者等实体经济取得愈加灵敏的金融支撑，助力实体经济开展。

4. 强化危险办理

跟着金融事务的不断拓宽，危险办理成为杭州工商银行数字化转型晋级的重中之重。杭州工商银行经过引进大数据、人工智能等技能手法，完成了对事务危险的愈加精准评价和防控，有用保证了客户资金安全，进步了银行的危险办理能力。

杭州工商银行将智能化建造作为数字化转型晋级的一个重要方向。经过引进物联网、云核算、区块链等新式技能，在客户服务、事务流程、运营办理等方面完成愈加高效、智能的办理。一起，树立数字化模型，将信息化技能与事务流程严密交融，完成数字化与事务落地的有机结合。

6. 发挥数据价值

数据成为杭州工商银行数字化转型晋级的重要资源，杭州工商银行经过数据剖析和发掘，完成了对客户需求和行为的精确掌握，为事务立异和危险操控供给了强有力的支撑。一起，杭州工商银行还不断拓宽数据应用领域，如大数据风控、智能营销等，完成数据的最大价值输出。

7. 未来展望

数字化转型将是杭州工商银行未来的首要开展方向，为习惯数字经济的开展，杭州工商银行将持续深化数字化转型，增强数字化战略的中心竞争力，活跃习惯新技能、新模式，为客户供给愈加优质、快捷的金融服务，为完成杭州经济高质量开展做出更大的奉献。

杭州工商银行——数字化转型的全面晋级