[600128资金流向]北控热力能源股吧(北控热力能源有限公司)

华商网讯今日是供暖首日，零时起市民家里的温度合格了吗，小区管道运转状况怎样样?针对市政会集供暖的各类问题，华商全媒体“西安问答”栏目邀请到西安市热力总公司、西安热电阳光热力有限公司、西安西联供热有限公司、西安热电供热有限公司、西安北控嘉晟热力有限责任公司、西安高新区热力有限公司、西安东郊动力有限责任公司等相关负责人，经过网络直播线上对话市民。

归纳前期搜集及今日的实时报料，华商全媒体渠道（华商网、华商报、二三里）共收到“供暖论题”数百件，绝大多数反映今日零时室内温度未合格，到今日上午仍有许多市民称家里地板冰凉。面临问题，上述热力公司逐个进行了回应。西安市城市办理和归纳执法局燃气热力办理处相关负责人要求各热力公司详细记载市民反映的问题、赶快处理，关于没有现场回答的问题要线下执行，确保供暖温度合格。

以下为直播期间，各热力公司关于市民投诉的现场回答。

1.市民胡先生：雁塔路北段中煤集团设计院小区，本来单位供暖每年都挺好，上一年转给市政供暖，西安热力总公司，到现在没来暖气，还漏水，热力公司电话留的打不通。

答：昨夜已给小区供上了，已没有漏水。再有问题请打96116。

2.市民崔先生：丰禾路太奥广场小区北区到现在还没有供暖，归于西联供热公司供热。

答：物业不合作，没有及时翻开阀门，后期将及时开阀。

3.网友郭先生：浐灞二路荣德棕榈阳光小区，太华热力公司供暖，每年温度都不好。今日进水管是温的，出水管是凉的，物业说热力公司给的温度不行，热力公司则说给的温度是够的。是不是循环问题，置疑物业操控了流量。

答：二次循环需求一点时刻，主要是物业办理。管家后期会上门

4.网友高女士：凤城一路与明光路十字海璟台北湾南区，市政供暖，每年都是其他小区都供暖好多天了，咱们小区管道还没修好。本年也是，管道还没修好，没有暖气。

答：管道正在修理。供热前两周开端修理，试水时是没有温度的，有些问题没能发现，咱们会协助物业一块处理。

5.网友：雁塔区长延巷澳城大厦15号早上还没有供暖，物业说没有交够热力公司要的费用份额，没有签合同。物业和明德热力办理上的问题不应该让业主埋单，希望能重视并帮助推动处理。

答：咱们前期开过一次协调会，要求明德热力依照物价局文件严格执行无论怎么不能由于合同不签不供暖，假如由于收费不合理咱们践行由商场监管部门依照文件对明德公司进行查办。

6.市民何先生：复兴路西宝花园小区一楼商户市政供暖，室内15度，暖气管道只要一点温度，每年都是这样，热力公司说这儿是结尾，没办法。

答：热力公司会去现场看看，这儿不是管道结尾，与热力公司一墙之隔应该不会有问题。

7.华商网友：天朗大兴郡没有暖气，管道都是冰的，归于西联热力办理，热力客服昨日许诺能够确保供热，但是没有温度，业主们非常苦恼。

答：咱们会及时一一对应排查。主管网昨夜现已把一切设备悉数投入进去，估量12个小时内会供上，实践上有一些不同。

8.李先生：八府二路紫薇东进小区市政供暖，现在暖气管道是冰凉的，一点温度都没有。楼道里的热力管道也是凉的。物业说是热力公司在检修。

答：这个小区的一期现已供暖，二、三期正在处理。内部的管道问题，正在检修。

9.王先生：莲湖区永安路29号湛蓝君城9号楼，小区归于西联热力公司供暖，现在小区住户家的暖气都不热，物业说是西联公司的锅炉坏了，但是西联热力公司说锅炉没有坏，是物业管道的问题，两边彼此推诿。

答：关于“西联”反响的问题较多，今日市供热监管中心会去西联查看，一致给市民奉告。

10.纪先生：新城区东元西路上和郡小区归于太华路的市政热力公司供暖，业主12号接到物业告诉，供暖推迟到本月月底。业主咨询热力公司，热力公司说月底也不能确保供上，解说是暂时发现问题，要再从头施工。

答：施工过程中地下发现防空洞，方案11月底供暖，争夺在11月25号之前。

11.华商头条用户“喜欢和读不明白”:发问阳光热力。我是南飞鸿鸿锦城业主，现在我家仍是14，5度，坐落西三环与科技二路东南侧。

答：这是新建小区，本年第一年供暖，热力公司会派人去排查管道是否淤堵。

12.网友关中道：请东郊热力公司公布下按修建面积做结算的小区以及按流量结算的的小区，或许奉告详细小区与热力公司的结算方法，不要物业按修建面积收业主取暖费，又和热力公司按流量核算。后深夜关暖，白日间断性供暖。

答：物业按流量跟咱们(东郊热力公司)结算，业主是按面积结算。现在没有明文规定详细怎样结算，一般来说能够沿袭流量结算。咱们能够实时监管，不存在物业操控流量的问题。

13.网友：昆明路昆明韶光小区8、9、14号楼暖气只热一个暖气片，年年如此热力公司和物业踢皮球。

答：三环管线的多家用户存在二次网调整的问题。下面咱们会跟物业对接，可能是内部循环的问题。

14.冯女士：锦业尚品美地城小区暖气是市政供暖，到现在许多业主家的暖气片是冰的，物业说昨日供暖公司才开阀，业主家里室温合格要等几天。

答：升温是从昨日开端的。10月现已给物业公司发过告诉，假如昨日才开阀，估量4-5天后才干热。

15.网友崔星：十里秀丽小区物业两年前就许诺接入市政供暖，东郊动力公司的负责人，物业这个许诺怎么实现?热力公司收到物业请求没有?咱们合能十里秀丽小区是否具有市政供暖条件?

答：本年现已接了管网，且现已供暖。估量是物业宣扬不到位，小区居民不清楚。

16.韩先生：西稍门民航小区是阳光热力供暖，昨日下午暖气来了，深夜又停了，被冻醒，孩子也冻得咳嗽。热力公司说是管道承受不了，正在抢修，也不说什么时候弄好。每年暖气都不好，热力公司的理由是管路老化，但是之前小区自己供暖都好好的。

答：小区全体设备老旧，楼内修建年久失修。咱们在这段时刻增派人手在小区里镇压，常常会呈现漏点。咱们一直在尽力做这个工作，24小时抢修!

17.网友：保利爱尚里小区11月15日被热力公司奉告支线管网检验不合格不予供暖，物业奉告管网检验现现已过，热力公司奉告检验未经过，究竟该听谁的?

答：第一年的新用户水注不进去，现在正由物业进行修理。

18.潘先生：华清东路铁路小区物业是本年才进驻的，从前是北控嘉盛热力公司供暖，本年物业和热力公司签署了供热合同，住户也交了供暖费，但由于之前的物业拖欠热力公司的费用，热力公司以此为由不给小区供暖。

答：上一年的物业和本年的物业在对接，跟老物业有一些物业费拖欠的胶葛。咱们现已跟新物业达到一致写了一个告业主书，昨日已开端供暖。

19.网友：灞桥区通塬路西铁浐灞生态苑小区，小区业主已将暖气交清了，到现在小区没有供暖气，热力公司还在扯皮。

答：二次网水供没有循环，没有灌水，得等1-2天。

20.付女士：碑林区友谊东路西安铁路局家属院八号楼，整栋楼到现在还没来暖气，不知道什么原因，小区就咱们一栋楼不热。物业说是热力公司直管，本年才交的热力公司，不知道哪个公司。