[股票手续费计算器]移动购物才是零售业的未来

? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???现在，大多数人在外购物的时分或许并不会运用智能手机进行付出，但这并不意味着他们对智能手机的依靠程度有所下降。依据谷歌今日发布的查询数据，在智能手机用户中，挨近79%归于“移动购物者（mobile shoppers）”，即在购物的时分会运用他们的移动设备去查询相关的信息，比如说商铺的具体位置、产品信息等。别的，在这些运用智能手机去查询购物信息的用户中，有80%是在实体商铺中运用的。所以，为了改进顾客的购物体会，零售店更应该增强移动网站的功用，由于有65%的顾客都标明更喜爱运用移动网站而不是手机运用。

移动商务的遍及现在正在渐渐打开，其终究的方针是运用移动设备进行付出。以上的这些数据意味着，尽管该方针在短期内或许无法完成，可是在这一过程中商家们仍然有许多办法能够用来招引更多的顾客。

谷歌移动营销司理亚当-格鲁尼沃尔德（Adam Grunewald）在一篇博客文章中写到，“一些商铺会在网上对滞销的产品进行促销，或许实施价格匹配方针，然后留住更多手头不宽余的顾客。另一些商家则会在产品上贴上二维码，然后在手机用户进行扫描的时分，让他们取得更多的信息。有的零售商乃至推出了手机运用供顾客下载，运用里包含了商铺的分布图和实时库存信息。不论商家们采纳哪种方法，有一点很清晰，即智能手机正在改动实体商铺里的购物体会。别的，假如想让更多的顾客进行购买，还必须要改进产品在移动设备上的呈现方法。”

尽管谷歌没有明说，但此次查询已暗示，谷歌不会在推行它自己的移动钱包计划上花太多的时刻，而是会把更多的精力放在进步移动购物体会上面。

经过与零售业商场研究机构M.A.R.C. Research进行协作，谷歌购物者理事会（Google Shopper Council）查询了近1500名顾客，这些人标明他们在购物的某些环节确实运用了智能手机。而他们中的大多数还标明，自己在实体商铺中运用过智能手机，其中和购物相关的运用时刻平均为15分钟。在这段时刻里，他们所运用最多的服务并不是购物自身：挨近53%的人标明他们会运用自己的设备对产品的价格进行比照。别的，运用频率排名第二的服务才同购物相关：39%的受访者标明他们会运用手机去查找商铺是否有优惠和促销活动。而36%的受访者则标明，自己会去了解商铺的具体位置；35%的人会去关怀商铺的营业时刻。

谷歌和M.A.R.C.还查询了用户在去商铺购物之前，运用智能手机进行了哪些操作。正如你所料到的，许多操作都同商铺仓储物流信息相关。

转播到腾讯微博

实践上，假如未来移动电子商务盛行开来，零售商很有或许会堕入进退维谷的局势。他们在这方面的专业知识缺少，并且乐意进行出资的商家很少，所以现在呈现了许多第三方的公司，他们期望能够向移动购物者供给相关的服务，并从中获利。Shopkick便是一家这样的草创公司。本年一月，该公司曾对媒体标明，自己现已完成了盈余，还同美国首要的零售商如百思买、塔吉特达成了协作事宜，然后向店内的顾客推送各种产品的信息，比如说当顾客身处某件产品的邻近、而该产品又刚好打折的时分，他们的手机上就会接收到相关的音讯。Shopkick标明，他们所开发的手机运用一共给零售商们带来了近2亿美元的销售额。

早在2011年，亚马逊就推出了价格查询运用，然后让用户能够快速获悉自己能否在网上买到更廉价的产品。其时，《福布斯》网站就指出，亚马逊这招直接戳到了实体商铺的命门，但这毫无疑问是零售业的未来。

此次谷歌的查询好像标明，智能手机用户对商家来说或许真的是一块诱人的蛋糕，经过鼓舞用户更多的运用智能手机或许确实有利可图。总的来说，运用移动设备的用户更有或许会转化为实践的购买者。（顺带提一下，谷歌此次并没有依照用户的性别来进行数据计算。）

转播到腾讯微博

从长远来看，运用将决议移动设备需求装备多少种接口。可是，对零售商来说，移动网站的购物体会对顾客更为重要。究其原因，很或许是由于顾客只需经过上网就能够快速了解到产品的信息，而下载手机运用则需求消耗不少的时刻。与Instagram、电子邮件和你最喜爱的游戏不同，你并不会时常用到零售商所供给的手机运用，相应的，你也不太或许把它一向保留到自己的手机上。

此次查询的另一些数据则同谷歌自己的移动事务有关（比如说查询数据显现，近82%的移动购物者运用过移动查找来决议是否购买某件产品），可是总的来说你能够从中取得许多风趣的信息。能够预见，当人们在未来进行购物的时分，智能手机的重要性将越来越显着。
数据剖析, 数据发掘