当流量、距离002212南洋股份、门票“靠不住” 旅游业如何危中寻机

进入2022年，部分区域发出疫情给新年旅行商场甚至第一季度旅行商场带来不确定性。在常态化疫情防控阶段，人们出游间隔缩短，文旅活动严厉“限流、错峰、预定”，靠景区、景点的门票收入发明旅行收入盈利的年代现已曩昔。旅职业怎么危中寻机？

“就地新年”催生旅行消费新特征

据去哪儿大数据显现，到现在春运火车票预定订票订单较上一周环比增加超一倍；但相较从前的“一票难求”现象，除掉抢手线路二等座余票紧俏，大都列车仍有余票在售。民航方面，元旦假期后，机票出行已迎来小幅高峰期，接近岁除前后机票价格全体小幅进步。相比之下，挑选就地新年的人数激增，2022年新年期间酒店预定出现“一房难求”现象，多地近郊民宿、高端民宿已被订满，用户均匀提早预定天数相较从前提早了超越一个月，“包个酒店过大年”成为2022年春运新趋势。

春秋旅行副总经理周卫红也剖析，在部分区域发出疫情的布景下，严厉防疫、隔绝疫情传达、维护顾客和从业人员的健康安全依然是旅职业运营的首要责任。旅职业因而充溢不确定性。

“估计2022年新年旅行依然以本地游为主。从新年出行预定状况来看，阅览修建、文博研学、亲子、接近天然等主题游深受本地游客喜欢；即便是长间隔的跨省游也愈加重视主题性，估计新年期间，拍摄和冰雪运动是两大重要旅行主题。”周卫红剖析，“微旅行”“微休假”等虽然是旅行企业在疫情中追求出路、必定程度上满意顾客旅行休闲需求的自救行动，毛利率菲薄，但也是旅行职业精细化、透明化开展的产品，也是获益于城市精细化办理、文旅交融的活跃测验。

实际上，2022年元旦节假期也出现出这样的特征。中国旅行研究院日前发布的《2022年元旦假期旅行商场开展陈述》称，相较2021年全年，2022年元旦假期人们的旅行半径由136.3公里收缩到110.3公里，出现“大集合、小涣散”特征，即近程、近距离、本地、周边游热度上升，旅行目的区域域内循环特征显着，而出于安全和健康的考虑，游客在旅行目的地参加文旅休闲活动又相对涣散。这份陈述还估计，“就地新年”将成为大都人的挑选。

旅行类型趋于多元化。游客将视野转移至本地和城市周边，各地城市公园、影剧院、都市商圈等今世日子类旅行资源接受本地出游需求。冰雪、赤色、村庄、研学等专项旅行商场迎来商场新机遇，立异、个性化体会为游客假期出游增加新生机。人们也愈加重视性价比，高频贱价仍是干流需求。

疫情改动顾客旅行消费结构

结合疫情产生以来旅行商场体现来看，人们对旅行的诉求产生了显着变化。依据《2021年全国旅行服务质量查询陈述》，2021年国内游客满意度为82.47，到达历史最高水平，成为疫情常态化防控局势下旅行经济高质量开展的最大亮点。一方面，有10.4%的游客因长线游受限、疫情导致旅行中止、节假期高峰出游体会欠安等原因，以为2021年旅行体会不如2020年。另一方面，绝大部分受访者反应，国内旅行服务改进显着、本地游及周边游自由度进步、构思产品有新意、性价比进步等要素，很好地弥补了行程缩短等要素带来的惋惜，出游体会有所进步。

景域驴妈妈集团副总裁李秋妍介绍，旅行商场的新变化包含：一是在疫情防控较好的区域，闻名旅行景区游客招待量大幅上升，但绝大大都传统旅行景区“吃不饱”。二是省内游份额大幅进步，跨省游份额大幅削减。三是以本市居民为首要客源的大城市近郊型景区，游客招待量显着好于以外地游客为首要客源的旅行景区。四是酒店民宿方面，高端特征民宿酒店入住状况杰出，但许多标准化酒店入住率走低。五是沉溺式体会、重交际体会的露营等新场景、新业态火爆。

业内人士指出，靠景区、景点的门票收入发明旅行收入盈利的年代现已曩昔，引导游客在目的地进行二次消费成为首要探究点，扩大旅行体会和旅行配套设备的丰厚度对目的地引流和发明二次消费具有极大的奉献。其间，才智转型和文旅交融，是旅职业危中寻机的两条主线。

中国电信集团文旅职业事业部职业总监刘飞剖析，受部分区域发出疫情影响，自2021年下半年以来，旅行经济康复趋势放缓。不过，除受疫情影响较大的省份外，各省客流数据在逐渐康复，赤色旅行、村庄旅行、冰雪旅行等遭到人民群众的火热追捧。深大智能才智文旅研究院副院长陈晓华结合智游宝数据介绍，2021年旅行预定人次同比2020年增加37%，同比2019年增加47%。疫情常态化推动居民行为形式改动。行前预定、扫码刷脸等无纸化入园、电子导游等多种数字化场景正逐渐被群众认可，景区预定体会满意度较从前有所上升。

中国旅行研究院查询显现，近程游拉动了都市休闲、文明娱乐和村庄旅行消费，城市周边民宿与高端酒店、博物馆、美术馆、图书馆等公共文明场馆、历史文明街区、休闲游憩步道为本地游客供给深度体会空间，脱口秀、书店、轰趴、桌游、密室为近程休闲消费解锁更多旅行目的地的新玩法。2022年元旦假期，超越83%的游客参加了两项及以上的文明旅行活动，73%的游客参加文明活动时刻在2小时以上，超对折游客参加博物馆、图书馆等公共文明场馆及文明街区的休闲体会。

估计2022年旅行经济慎重达观

中国旅行研究院《2021年旅行经济运转剖析与2022年开展猜测》蓝皮书称，2022年，疫情仍将是影响旅行复苏最大的不确定要素。但中国旅行研究院副院长唐晓云剖析，支撑中国旅行经济开展的基本面并没有改动，持续增加的群众旅行基本面也没有改动，国民旅行开展的中长期趋势也没有改动。

蓝皮书估计，2022年全年旅行经济预期为慎重达观，估计2022年国内旅行人数39.80亿人次，国内旅行收入3.81万亿元，较2021年别离增加16%和27%，别离康复至2019年同期水平近七成。估计出入境旅行人数同比增加达2成，康复至2019年的2成至3成。

中国旅行研究院院长戴斌主张，旅职业经济特点强、商场化程度高、工业影响力大，在新年代要自动融入国家战略。要精准施策，动态调整旅行职业疫情防控方针行动，安稳商场预期，进步企业决心和工业景气。一起应充分发挥政府和商场两个方面的力气，引导旅行商场主体的文明发明、场景营建和数字化转型，构成新时期旅行高质量开展的空间格式和工业生态。

多位专家主张，要推动愈加精准化的疫情防控方针，全面保证本地、近程、散客、自驾等需求质量，加速开释参观、休闲和休假等弹性需求。要不断深化本地休闲和异地旅行的文明参加，开释文明赋能、旅行带动的新动能。持续加大村庄文明和旅行惠民方针，促进城乡居民均等化。