本文来自微信大众号“极客公园”，作者：Jesse。
尽管现已是2021年，可是卫生事件并没有由于人们进入新年而减轻，"英国变种"病毒的呈现，让许多人"团圆"的愿望再次落空。
2020年，由于卫生事件，长途作业正式成为人们默许的干流作业方法，包含视频会议、作业SaaS软件在内的作业协同职业迎来了开展顶峰。其间，主打视频会议的Zoom上市后，由于卫生事件而来的许多需求，市值很快打破千亿美元。
另一方面，作业协同SaaS服务相同由于卫生事件吸收许多用户，不过，在这波稀有的"盈利"面前，巨子的优势相对于独立公司体现得酣畅淋漓。
2020年12月1日，Salesforce(CRM.US)宣告将以277亿美元的价格收买Slack(WORK.US)。比较Slack此前的市值，本次收买价有较高上浮。收买宣告前，音讯走漏，Slack股价在一周内上涨了近50%。
Salesforce是全球最大的线上营销渠道，Slack是闻名的线上作业协作软件。在宣告收买的声明中，Salesforce联合创始人兼CEOMarcBenioff表明，"两家公司将一起刻画企业软件的未来。"
曩昔几年，企业软件商场的竞赛日趋剧烈。2015年，Slack曾回绝过微软(MSFT.US)的收买邀约，企图坚持独立开展，并最总算2019年上市。但也便是在2019年，微软旗下的同类产品Teams，在用户体量上后发先至，逾越Slack。
无独有偶，在国内，飞书、WeLink、企业微信等作业协同软件相同出自巨子之手。在可预见的未来，长途作业仍然会是人们的首选，而越来越剧烈的作业SaaS范畴，巨子为了商场比例和扩展功用，对中小玩家的揉捏和吞并，也将成为常见现象。
而从Slack被巨子微软打败，终究"卖身"另一巨子Salesforce，即可看出作业SaaS职业竞赛的严酷。
下跌神坛的SaaS独角兽
建立于2014年的Slack，曾是作业协作范畴最著名的"独角兽"。
它脱胎于一家游戏公司，开端仅仅公司内部为了便利沟通，开发的一个小软件。后来，游戏做黄了，创始人StewartButterfield感觉作业协作软件是一个值得探究的范畴，干脆让公司全面转向作业软件开发。不久，Slack正式推出商场。
比较其他软件，Slack最大的特点是"敞开"。在底子通讯功用的基础上，Slack敞开了许多功用端口给第三方服务，期望凭借第三方的服务的力气，为用户供给更强壮的功用、更灵敏的服务。团队成员不只能够在Slack上用文字沟通作业，还能够用Trello追寻项目进展、共享Dropbox网盘文件……Slack具有一种"独立气质"，许多产品细节的规划都深得人心。
2014年，线上协作仍是一个比较新潮的概念。其时乐意运用Slack的团队，大多是科技、媒体等范畴的一些小团队、创业公司。它们想要探究线上作业或许性，Slack的敞开和灵敏，刚好击中了这一需求。
前期的成功，让Slack轻松拿到了融资，在职业界声名鹊起。推出仅一年半，Slack就收成了100万日活用户，在企业软件范畴，这样的冷启动速度前无古人。正由于如此，Slack成为了巨子们"围猎"的方针。
2015年，微软曾对Slack宣告收买邀约，开出了80亿美元的价码，比较Slack最近一轮融资中26亿的估值，上浮了3倍。但Slack仍是想走独立开展的路途。
另一方面，其时比尔·盖茨亲身对这项收买案提出了对立，以为不如拿这笔钱出资微软自己旗下的通讯产品，比方Skype。终究，收买案告吹。
如其所愿，Slack走上了独立开展的路途。微软也承受盖茨的定见，开端着手开发自己的线上协作软件。一年之后，Teams面世。
Teams成为了Slack最大的对手，它学习了不少Slack的规划思路，也具有许多相似的功用。在这一范畴耕耘多年的微软，更懂大部分企业的需求。特别是那些大企业，它们需求的要害不在于敞开和灵敏，而是长时间的安全和稳定性。
针对这些需求，微软在Teams里整合了更多企业安全功用，在Slack上，这些功用则需求手动接入。并且，许多大企业早已和微软建立了长时间的合作关系，天然更倾向于挑选微软这样的巨子，而不是创业公司Slack。
终究，微软还有强壮的出售推行、服务以及技术支持团队。微软向客户建议了强烈的出售攻势，供给高度定制化的服务计划。此前据华尔街日报报导，微软的出售代表在游说客户时，乃至提出能够帮用户承当上百万美元的渠道搬迁本钱。
2019年，建立仅5年的Slack挂牌上市。这样的开展速度在软件范畴现已十分惊人，但仍然改动不了它现已落后于微软的实际。上市时，Slack有1000万日活用户。尔后不久，微软就宣告，Teams渠道日活用户打破1300万。
事实证明，比尔·盖茨是对的。这是一场"正规军"对上"游击队"的战争，仅仅三年，微软就完结了对Slack的弯道超车。
作业SaaS的白热化之战
2020年3月，卫生事件刚刚席卷而来之时，Slack股价跌至17美元，创下前史新低。比较刚上市时，市值缩水了一半以上。
Slack很好，但它仅仅一个相对小的软件、东西。更多企业需求的，是比Slack要巨大、杂乱得多的一套系统。在一些小的产品细节和心思上，微软Teams或许不如Slack规划得那么精美奇妙，但它供给了一套愈加"八面玲珑"的服务。这正是大部分企业需求的。
卫生事件期间，线上作业成为了"风口"。一夜之间，全世界简直一切企业都不得不将作业室搬到线上。面临敏捷扩展的商场，各家开端不计本钱地投入，对这一范畴建议饱满进犯，争夺比例。谷歌、微软等巨子间的竞赛逐步白热化。
这是一次"浴血奋战"。卫生事件扩展商场的一起，对各家服务供给商的执行力提出了极高要求，你有必要针对商场的改动，敏捷做出反响。微软在企业范畴的长时间耕耘再次发挥了效果，它将Teams与旗下Office365服务绑缚在一起。许多现已收买Office的企业，能够直接免费运用Teams。
增加是惊人的。2020年10月，微软宣告Teams日活用户数已达到1.15亿，比较半年前增加了50%。比较之下，Slack此前宣告的千万等级的日活，只相当于Teams的零头。
在最近一个季度的财报中，Slack宣告本年三季度收入同比增加39%。这样的增加数据，在卫生事件期间，并不算抱负。状况也反响在了股价上，比较Zoom等竞赛对手市值成倍飙升，Slack股价仅在动摇中有小幅上涨。
2020年7月，Slack向欧盟委员会递交了一份反对，表明微软将Teams与Office绑缚在一起的做法，涉嫌不正当竞赛。业界人士在点评两家公司的抵触时表明，"以Slack这种创业公司的体量，想要对立微软这样的，当今世界上坐拥本钱最雄厚的公司，简直是天方夜谭。"
其实，很难说是微软有意"镇压"了Slack。相反，是Slack将微软的事务内地，变成了自己故事的一部分。成果微软挪一挪身子，就封堵了Slack生长的或许性。
Slack短缺的东西有许多，但最大、最紧迫的问题在于商场推行资源。相同在企业云服务范畴创业的一名CEO，AaronLevie就表明：Slack输给了微软的"出售"。由于优异的产品规划，或许能够招引职工，但大部分时分，挑选作业软件的权利底子不在职工手上。
这样的逻辑下，简直每一个成功的企业产品，背面都有必要有强壮的出售团队。
终究的作业巨子之战
Slack输在"出售"，而这正是Salesforce最拿手的事，究竟这家公司的姓名就叫"出售才干"。
Salesforce的首要事务为企业供给一整套"客户关系办理"(CRM)软件，协助企业改善营销手法、剖析数据、建立电商和线上客服系统……任何一个面向顾客的企业，都是它的潜在客户。
作为一家年收入160亿美元的巨子，Salesforce内部有完好老练的出售系统。这或许能协助Slack完结此前没做好的商场推行作业。两家公司的客户群是高度重合的：Slack现在的企业客户中，有90%都是Salesforce的客户。
对Slack来说，只要使用巨子的力气，才干对立巨子，委身Salesforce现已是相对最好的挑选。对Salesforce来说，收买Slack，则是为完结更大抱负的一次"豪赌"。
Salesforce的本行是将对外的营销作业数字化。在此基础上，它期望将这件事做得更完全：将企业界部作业也数字化。
多年以来，Salesforce一直在测验开发内部协作东西。2010年，它推出过一个私密交际网络，Chatter，定位便是企业界部的线上协作软件，但并没有取得成功。2016年，它又以5亿美元的价格，收买了线上文档协作东西Quip，也没能带来实质性改动。
这次收买Slack，Salesforce将拿出相当于本身市值十分之一的现金和股票。收买完结之后，Salesforce期望将自己的对外出售东西，整合进Slack的软件中。将企业客户对内对外的不同作业，悉数交融进一个线上渠道。
两家公司，都来到了它们命运的十字路口。兼并之后，它们将一起对立最大的竞赛对手，微软。现在，这项收买还需求得到Slack股东和监管组织的终究同意，估计将于2021年2月之前完结。
一场更大的战争，正在打响。
(修改：张金亮)
