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没有影响
5,去哪儿网客服电话人工服务去哪儿网客服电话人工服务:4OO-9988-7O6———〓★全国联网订票.改签.退票.事务人工服务咨询中心,您的满足是咱们最大的寻求。咱们将诚挚为您服务!咱们的服务主旨是,重许诺!守信用!享用最完善的服务!“安全榜首,旅客至上,诚信为本”的运营理念,诚挚为顾客供给“定心、顺心、适意、动心”的服务,您的满足便是咱们的寻求!祝福您和您的家人安全顺畅、吉利健康!旅途愉快!取票方法:为便利旅客运用银行卡购票,保证事务标准、买卖及时精确、信息完好、资金安全,现将有关事项公告如下:1.旅客能够在银行atm机的购票以及装置了银行读卡器和暗码键盘的主动售票机(均标明可处理银行卡购票事务)上处理购票事务。2.受理银行卡的品种: (1)在AMT机购票,有必要在航空客服指导下购票,运用航空部分指定收单行一切银行卡; (2)主动售票机上可运用标识银行的一切银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。 收单行是指与商户签有协议或为持卡人供给服务,直接或直接凭买卖单据参与交流的清算会员单位。 3.旅客运用银行卡购买机票时,一笔买卖仅限一张银行卡付出悉数票款。 4.旅客运用银行卡购买的机票,正面印有收单行符号(如工商银行为、农业银行为、中国银行、建设银行为、邮政银行等)。 5.在ATM购票时,旅客应根据售票员提示,将银行卡放入ATM机上刷卡,旅客承认金额后扣款。扣款成功后,ATM机主动打印两联“消费凭条”,榜首联(商户存根联)交由旅客签字承认后去取票时交给机场留存,另一联(持卡人存根联)随银行卡交旅客。 扣款成功,但ATM机凭条未打出且客票体系未收到成功信息时,所扣金钱将经过银行退回银行卡,ATM时机奉告旅客从头刷卡或改用现金付出,旅客可按银行规则时限查询消费和退款信息。扣款不成功且AMT凭条未打出时,AMT会奉告旅客从头刷卡或改用现金付出。 6.付出成功但制出的机票票面不清或票纸残损时,旅客应持票到改签窗口处理换票手续。 因为设备原因无法交还银行卡时,旅客应及时联络车站工作人员参与处理。 7.旅客为运用银行卡购买的机票处理改签和退票时,应持原购票所用银行卡,到装置有ATM机改签或退票处理。 始发改签后的新票票价低于原票票价的,ATM机打印“退款凭条”;新票票价高于原票票价的,有必要先用银行卡付出新票全额票款,再处理原票退票,原票全额票款交还至原购票所用银行卡,ATM机打印“消费凭条”和“退款凭条”。 始发改签后新票票面不清或误签的,应先处理新票退票,ATM机打印“退款凭条”,再从头购票。 处理退票时,ATM机打印“退款凭条”。 8.旅客为运用银行卡购买的机票处理中转签证时,需补收票款的,可用现金或银行卡付出。 9.遇有不可抗力、机场职责、ATM机毛病、旅客伤病不能持续游览等特殊情况,而且不能衔接ATM机进行退票等事务时,经上报审阅后,售票员回收原票,给旅客开具“机票回收凭据”一式两联,榜首联旅客签字后随原票交车站留存,第二联交旅客,旅客按银行规则时限查询退款信息。10.旅客购买机票后,应当当场取回银行卡、机票及相关凭条;银行卡丢失时要处理退票的,经值勤站长同意后,对比第9条处理。取票方法:
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