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财经网金融讯7月22日,我国银行稳妥监督委员会发布《关于支撑防汛救灾加强金融服务作业的告诉》(以下简称《告诉》),引导金融职业加强服务,支撑防汛救灾作业。
《告诉》指出,金融职业还需实在进步防汛救灾作业的思想认识、加强网点危险排查、保证金融根底服务疏通、推出防汛救灾专属金融服务、全力做好稳妥理赔服务、活跃支撑灾后康复重建,以及加强组织领导,以保证金融服务疏通,协助受灾大众、受灾企业康复出产日子。
以下为《告诉》全文:
我国银保监会办公厅关于支撑防汛救灾加强金融服务作业的告诉
本年入汛以来,全国多地呈现多轮强降雨,部分当地产生洪涝地质灾祸,特别是7月20日至21日河南等地突遭特大暴雨侵袭,形成严峻人员伤亡和财产丢失,防汛局势非常严峻。为支撑做好防汛救灾作业,保证金融服务疏通,协助受灾大众、受灾企业康复出产日子,实在保护公民大众利益,经银保监会赞同,现就有关事项告诉如下:
一、实在进步防汛救灾作业的思想认识。各银保监局和银行稳妥组织要仔细学习习近平总书记关于防汛救灾作业的重要指示精神,进步政治站位,树牢&;公民至上、生命至上&r;理念,紧迫发动、敏捷呼应,做好极点气候灾祸应急应对,深化排查潜在危险危险,强化根底金融服务保证,发挥稳妥保证功用,全力支撑灾后重建,坚决保护公民大众生命财产安全。
二、加强网点危险排查。受灾区域银保监局和银行稳妥组织要强化职责认识、危险认识,加强与当地政府、水利、气候等部分交流联络,及时把握汛期气候和防洪动态,仔细展开网点机房、仓库、电路线路、消防通道、排水设备等场所设备防汛查看,提早做好人员、资料、资金储藏。支撑银行稳妥组织使用短信、微信、PP等途径展开灾祸气候预警和出行提示,进步防汛减灾认识,最大程度下降潜在危险。
三、保证金融根底服务疏通。银行稳妥组织要做好灾情应对组织发动,发动灾备和应急预案,保证金融资产和重要数据安全,保证根本金融服务和要害根底设备安稳运转。对灾情严峻不能经营的网点、不能运转的根底设备,要主意向顾客做好奉告、解说、引导作业,引导客户经过电子、数字途径处理事务,保证受灾大众、受灾企业应急支取等金融需求,供给安全快捷&;在家&r;金融服务。
四、推出防汛救灾专属金融服务。银行组织要自动对接防汛救灾、民生保证各类企业,活跃供给信贷支撑,优先受理检查、简化批阅流程、进步批阅功率,依法合规高质高效处理信贷批阅。鼓舞运用金融科技手法精准定位受灾主体,大力支撑汛情严峻区域毁损房子、路途、水利等项目的修理重建,保证水库加固、河道改造、堤防建造等根底设备融资需求,满意防汛应急物资出产、运送、收储等企业新增信贷需求。加大普惠金融范畴资源歪斜力度,鼓舞经过恰当下调借款利率、减免服务收费、调整还本付息组织等方法协助受灾农户、小微企业、个体工商户渡过难关。
五、全力做好稳妥理赔服务。稳妥组织要依照&;特事特办、急事急办&r;准则,会集分配查勘人员、救援设备,树立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、进步理赔功率,做到应赔尽赔、早赔快赔。特别是对因灾受伤人员,要经过削减医院等级约束、直赔、一站式结算等方法进步理赔功率。对受汛情影响暂时难以查勘定损的,可结合实际预付赔款,让受灾大众、受灾企业感受到金融服务温度。加强稳妥丢失摸排计算,及时反映稳妥丢失状况,为后续理赔服务供给支撑。
六、活跃支撑灾后康复重建。银行组织总行要统筹调度资源,经过恰当调整受灾区域融资方针、内部资金搬运定价、绩效考核办法等办法,加大受灾区域信贷支撑力度。对受汛情影响暂不能经营但有发展前景的企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷,鼓舞经过进步信用借款比重、减免服务收费等多种方法下降融资本钱。支撑稳步拓宽财产稳妥、安全出产职责稳妥、农业稳妥等稳妥掩盖面,发挥稳妥保证经济、服务民生、安稳社会功用。
七、加强组织领导。受灾区域银保监局要辅导辖内银行稳妥组织严厉执行属地职责、主体职责,完善应急应对预案,统筹做好防汛救灾、疫情防控、感染病防治等各项作业。各单位要自觉遵守当地党委、政府统一指挥,科学防汛救灾,不要盲目行动,合作当地政府做好汛情防护和抢险救援等作业,谨防次生危险。领导干部要一直把保证公民大众生命财产安全放在第一位,以身作则、靠前指挥,自动关怀干部安危,及时把握受灾区域、大众、企业金融服务需求,全力支撑防汛救灾各项作业。
当时正值汛期,各银保监局要自动作为,勇于担任、长于担任,严厉执行24小时值勤值守准则,执行严峻突发事件陈述要求,加强舆情监测和引导,及时把握并妥善处置危险危险。要加强防汛救灾作业辅导,催促银行稳妥组织树立掩盖省、市、县、乡的联络员机制,及时把握分支组织受灾和金融需求状况,提高应急呼应和金融支撑保证才能。
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