[北京工商银行网上银行]山西工商银行：持续推进数字化转型

一、布景介绍

山西工商银行是山西省本乡性质的股份制商业银行，于1996年建立，是山西省最早深化金融变革的独立法人银行之一。

二、数字化转型现状

1.数字化化转型理念：山西工商银行坚持以客户为中心，经过数字技能处理客户需求和苦点，推动完成“才智银行”。

2.数字化转型战略：山西工商银行清晰数字化转型方针，由传统银行向科技银行转型，全面推动数字化事务转型、办理优化和危险操控。 3.数字化转型办法：山西工商银行大力发展数字化银行、智能客服、移动付出、客户信用危险评价等事务，全面进步服务水平和客户满意度。

三、数字化转型获得的效果

1.事务范围拓宽：山西工商银行经过数字化转型，大幅扩展事务范围，不只供给传统银行事务，还推出网贷、跨境电商等新式金融事务。

2.功率进步：数字化银行事务的推出，大大进步了山西工商银行的功率，缩短了事务处理时刻，为客户供给愈加高效的服务。 3.危险防控：数字化转型使山西工商银行建立起一套完好的数据危险操控系统，有用防止危险，进步事务安全性。

四、数字化转型未来规划

1.持续推动数字化转型：山西工商银行将持续进行数字化转型，完成事务自动化、智能化、数据化，向“才智银行”的方针推动。

2.发挥数字化技能优势：山西工商银行将充分利用数字化技能的优势，打造智能客服、智能风控、移动付出等新式金融服务，推动金融立异。

3.不断优化客户服务：山西工商银行将持续优化客户服务，进步服务的快捷性和满意度，成为客户信任的金融合作伙伴。

总归，山西工商银行的数字化转型获得了不小的成效，未来将持续推动数字化转型，为客户供给愈加才智、快捷、安全的金融服务。