新世界发展P2P网贷投资人都在吐槽什么？投资人的十大投诉热词

　　一年一度的315又来了，尽管P2P网贷近两年都没有“露脸”央视315晚会，可出资人对网贷的喜怒哀乐却是溢于言表。日前，网贷之家研究中心对论坛发帖内容、渠道档案点评内容进行深度文本发掘，搜集和收拾出资人情绪，了解其相关定见倾向，客观展示P2P网贷出资人的众生相。

　　出资人的十大投诉热词

　　“欺诈”是出资人最常用的投诉要害词，出资人关于以为有问题的P2P网贷渠道，大部分会运用欺诈词汇；其次是触及资金问题的“提现困难”、“逾期”；“无法访问”也是出资人比较忧虑的问题，一般出资人会以为这是渠道出现问题的先兆。再次是“维权”、“自融”、“集资”。

　　热门谈论职业

　　P2P网贷论坛出资人的谈论不只局限于P2P网贷职业，其他职业比方原油、黄金、众筹也是出资人进行谈论比照的热门。毋庸置疑，网贷是论坛的谈论热门，其次是原油、白银、黄金等出资论题。

　　渠道体会谈论热门

　　渠道的服务体会是进步出资人粘性的要害一环。依据论坛出资人关于渠道服务的谈论热度看，清楚明了，“收益”被说到的次数最高，由于收益是出资人出资首要重视的要素；其次是关于渠道的发标、回款、体会等方面。

　　渠道活动谈论热门

　　怎么招引新出资人，进步渠道续投率，是P2P网贷渠道运营的要害。P2P网贷渠道会挑选以返现、红包、免费体会金、加息券等方法招引新出资人。而经过对论坛标题内容发掘发现，红包、福利、返现等是出资人谈论的热门。出资人关于渠道推行活动谈论最多的要害词是“红包”，阐明推行时红包活动关于出资人比较有招引力；其次是“利率”，也是出资人谈论热门。

　　热门谈论的P2P网贷渠道

　　网贷之家发布的评级前100的P2P网贷渠道中，在论坛标题中说到次数较高的P2P网贷渠道是陆金所；其次是拍拍贷、微贷网、团贷网等渠道。关于渠道的谈论次数，与渠道规划、出资人数量有必定相关联系，但也并非肯定。

　　出资人重视的方针热门

　　P2P网贷职业已进入监管年代，跟着、等重磅方针的发布，方针也成为出资人在论坛沟通的焦点。 “存管”是渠道合规的必要条件，也是出资人最重视的方针热门；其次是“加息”、“监管”、“合规”、“降息”等。

　　出资人对网贷的形象标签

　　依据标签的情感含义进行分类，网友对P2P网贷渠道的形象可分为正面和负面。其间正面包含还算通明、老板牛、还不错等要害词。如下表所示，网友觉得相对“还不错”的渠道依次是合盘贷、信融财富、好车贷等；觉得相对“老板牛”的渠道有容易贷、红岭创投等；觉得相对“还算通明”的渠道有钱来网、小猪理财等。

　　负面形象首要包含“坑爹”、“无语”、“不通明”等标签。如下表所示，“坑爹”标签相对谈论较高的渠道依次是壹文财富、小算盘等；“无语”相对谈论较高的是你我贷、合盘贷等；网友形象中“不通明”相对较高的是翼龙贷、PPmoney理财。但从相对值数值来看，正面标签份额远高于负面标签，阐明网友对部分P2P网贷渠道的形象仍是正面居多。