11月30日,有媒体今天发文称,因商场扩张本钱高企,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,现已开端移用用户押金添补缺口,移用总金额高达60亿元,自行车厂以及公关公司等供货商的付款也均已暂停。
摩拜回应移用押金传言用户押金安全能够退
对此,摩拜表明,该报导与现实严峻不符,摩拜单车对此表明激烈斥责,并着重“用户能够随时退押金。”
ofo也表明,用户经过官方APP、客服电话等途径均可顺畅交还押金。
以下为摩拜声明全文:
该报导与现实严峻不符,摩拜单车对此表明激烈斥责。
关于网络上呈现的歹意诽谤和诽谤,摩拜单车将经过法令途径保护本身的合法权益。
“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车一直把“保证用户押金安全“放在极其重要的方位,并保证用户可随时退押金。
一起,摩拜单车呼吁同享单车职业注重用户利益,保证用户押金安全、可退。
以下为ofo声明全文:
现在公司各项事务有序工作。ofo自创建之初就严厉保证用户押金安全,并设置了快捷顺畅的退押金流程。
现在,用户经过官方APP、客服电话等途径均可顺畅交还押金。
此外,为了保证更好的用户体会,ofo现已在25个城市联合芝麻信用为用户供给免押金骑行服务。
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