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因游戏充值人脸辨认问题，腾讯被约谈p

4月29日音讯继发布《未成年人游戏充值、打赏查询报告》之后，江苏消保委在4月28日上午对查询触及的腾讯等7家网络游戏企业、9家直播与短视频渠道展开团体揭露约谈。p

据媒体报道，江苏消保委对《平和精英》、《王者荣耀》、《猫和老鼠》、《第五品格》、《高兴消消乐》、《奥特曼传奇英豪》、《迷你国际》、《天龙3》、《发明与魔法》合计9款手游pp进行了查询。p

查询发现了以下几种问题：p

1、9款游戏均能够经过微信、、邮箱、手机号码等注册或点击授权直接登录，实名认证流于形式；p

2、游戏充值付费只需点击购买，直接跳转第三方付出渠道，第三方软件假如注册免密付出，能够直接付款，无需验证；p

3、未成年充值退款流程杂乱，仅2款游戏退款成功。p

江苏消保委主张，任何注册用户进行游戏充值或付出消费环节前，由体系弹出人脸辨认界面进行用户比对和认证，只要注册用户信息和人脸辨认相匹配时，方可进入游戏充值或付出消费程序，不然不予经过。p

发布于 2023-05-30 18:05:03

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