OPPO广州证券官网下载多款手机被曝相册照片无故消失

相片存储在手机相册内便是安全的?未必。中国网科技记者近来发现，有多位OPPO手机用户经过交际网络、论坛反映自己手机相册内的相片呈现了消失的状况。

“我的手机是OPPOA59S，发现手机相册QQ里的相片忽然都没了，碰都没碰，几百多张全没了。”

“我的也忽然不见了!并且仅仅拍照的相片不见了，存的那些相片还在。”

“我是一切的相片全没了，100多张，并且我确定是彻底丢了，由于我的内存忽然多了好几个G。”

几位有着相似遭受的网友在某论坛中发帖求助称，自己的OPPO手机呈现了相片丢掉状况。

帖子下方，一些有过经历的网友纷繁献计，部分用户依照网友供给的办法康复了相片，但有些用户就没有那么走运。ID名为“小手滚烫王先生”的网友表明，自己测验网友沟通的康复办法，但只康复几张，大部分的相片仍是没有找回。

中国网科技记者经过百度、微博查找关键词发现，从2016年年头就有网友反映OPPO手机相册相片无故失踪，一向继续到本年11月27日仍有网友连续发帖求助。

据统计，其间触及机型包含了OPPO定位中端的A59S、定位中高端的R7s系列和R9s系列、以及本年推出的旗舰R11系列等。

针对此事，中国网科技记者致电了OPPO官方客服，对方供认接到过单个用户反应相册相片丢掉的问题。

OPPO客服给出了三种找回消失相片的计划：一是在手机的运用商铺内下载名为“躲藏相片康复”的软件，以检测手机内是否有躲藏的相片;二是用户可到文件办理中检查是否有消失的相片;三是可经过软件商铺，下载“ES文件浏览器”，用户手动康复，找回相片。客服表明，运用以上计划都没能找回相片的用户，则需要到OPPO网点，让工程师对手机进行检测、处理。

而关于形成相片丢掉的原因，OPPO客服表明暂不清楚，“不扫除用户下载第三方软件导致体系呈现异常”。

中国网科技记者就此事向OPPO公司相关负责人宣布采访函，问询是否已查明相片丢掉原因以及保证用户图片安全的解决办法。到发稿，对方并未作出回应。(记者刘壮石)