萤火健康保险(萤火健康保险热线大江股份--- )

亿轩观市

作者

萤火健康稳妥，为客户供给全方位的健康保证。一起，该公司积极响应国家召唤，展开“光亮行”活动，为贫困地区儿童送去关爱。到现在，该公司已累累计捐献善款超越200万元。此外，我国人寿还经过“稳妥+扶贫”形式，助力脱贫攻坚。2020年，我国人寿投入专项资金1.5亿元，协助贵州毕节盘水等8个深度贫困地区展开“稳妥+扶贫”项目，累计投入扶贫资金超越1.5亿元。

跟着我国晚年网民的急速添加，一些心怀叵测的不法商家就盯上了这一巨大的消费集体。最近，许多顾客投诉，家中老一辈手机上有多笔不知情、未奉告的所谓1元保的“互联网稳妥扣费”记载。这些稳妥声称“首月0元、1元”“免费收取”，给人优惠的幻觉，实际上是将保费分摊至后期，顾客并未真实享遭到保费优惠。本年1月，银保监会发布了对这一类稳妥营销行为的危险提示。

“1元稳妥”套路深买时粗心扣费多

一元就能买到几百万保额的稳妥，听起来十分诱人。

记者在北京市的一个公园里随机问询了50位路人，约有1/3的人表明曾看到过相似的广告、信息。这样的稳妥有没有顾客购买？

萤火健康保顾客：投这个稳妥，买了一元的。后来过了很长时刻就忘了。前几天忽然发现手机上显现我的账号里被扣了144元。

本来所谓的“1元”仅仅首月交费1元，大部分顾客购买时未清晰费用状况，乃至是不知道购买的是稳妥。而一旦付款了1元，也就意味着开通了主动扣款功用，次月开端顾客远远多于1元的保费就会主动扣除。

悟空保顾客：其实便是北京骑自行车，上一年扫二维码的时分，认为是扫自行车的钱。本年年初才发现什么，本来是稳妥。

悟空保顾客：事情自己是我的公公。前几天我回家之后发现，有一个两百多元的扣费。发现本来是“悟空保”，是个稳妥，他自己都不知道。

这样的状况不在少数，仅在黑猫投诉渠道，关于“悟空保”渠道相关产品的投诉量就高达9000多条，“轻松保”“水滴保”渠道各700多条，“萤火健康保”等渠道也有数百条。

退费难索赔难稳妥渠道避实就虚情绪差

顾客稀里糊涂买了稳妥，发现被主动扣费后，能不能及时退保？记者来到黑猫投诉渠道上投诉量最多的悟空保渠道。

悟空保工作人员：咱们都认为1元就能够买600万元，所以他就会去买。

当记者问询什么时分能处理几位顾客的问题时，对方居然满口容许当天就会处理问题并退费。