[绿地控股]电表卡余额查询怎么查？如何查电表卡余额查询

电表卡余额查询怎样查？一般情况下，电表卡余额查询能够经过以下方法进行：拨打国网客服热线95598，输入用户名、暗码、验证码等信息，即可查询。也能够直到电表所在地营业厅查询。具体操作过程如下：首要登录国网服务渠道，挑选“电表查询”功用，进入页面后，在右侧菜单中挑选“查询”，，电量查询”，输入用户名和暗码，点击确认即可。

如您是广东电网公司的用电客户，

期望咱们的答复能对您有所协助。

2、如您运用卡式预付费电表，可在电表上直接查询电费余额，请按屏幕周围的轮显按钮切换显现界面，屏幕显现为“余额”的数值即为您的电费余额。

为了节省时间，咱们会挑选在手机上交纳电费，那么，今日咱们就一起来学习手机缴费常见问题处理***吧~~

1、电表跳闸后，为什么“用手机购电成功而且钱已入表，仍是没有电呢”？

当智能电表电费用完停电后，咱们用手机购电成功，钱已进电表但依然没电，此刻，您需将购电卡刺进电表等候电表合闸供电，也可直接按白色按钮5至10秒即可康复供电。

2、手机APP缴费时提示“当时网络无法衔接电能表，不能履行长途下发充值”怎样办？

终端不在线电表无法接纳信号或许停电时，会呈现这个提示，您需持购电卡前往就近营业厅购电。

3、手机APP缴费提示“没有查询到用户电价”怎样办？

无法正常购电。您需前往就近营业厅持购电卡购电一次并成功插卡后，即可正常运用线上缴费东西进行购电。

4、手机APP缴费成功，但电表余额未发生变化。

4.1核对APP内缴费的用户名、户号是否与自己的户名、户号共同；

4.2缴费成功30秒后，点击APP下方用电栏检查下发成果，鄙人发成果内检查推送状况、下发成果、更新状况，看更新状况描绘是否显现成功，如下图显现4个成功则表明交纳的电费已发送至电表。

4.3若交纳的电费没有下发至电表，但钱已被扣，下发成果显现失利，可点击“再次下发”（最多可测验三次下发），如若三次下发依然失利，则表明因为网络问题或其他原因无法长途下发，您需持电卡前往就近供电营业厅进行补写卡，然后将购电卡插表。

5、手机APP缴费成功后未销账

超越24小时后已付款未销账订单主动消失。

6、手机APP缴费后无缴费记载，找不到缴费金额

翻开”缴费“APP“用电-订单销账”内销账后再查询。

7、

更新

8、手机APP缴费时付款页面提示，无法操作

8.1重启手机试试；

8.2或许因为用户信息乱码或许有未写卡或写卡失利的记载导致、到就近营业厅更新档案或补写卡。

9、为什么持购电卡来营业厅购电，营业员却说“无法购电，需先插卡再来购电呢”？

9.1前次在营业厅购电后没有将电卡刺进电表进行充值。

9.2购电后，插卡过程中电表还未将卡中信息读入电表，就将电卡拨出(主张插卡30秒后拨卡），导致无法购电。

购电卡查询余额方法有：

1、将购电卡查如电表的凹槽中，现在的智能电表都会显现电表余额，如果是一般电表的话能够经过所剩的电力读数*0.49元/度（<3000度）核算余额。

2、能够拨打95598供电服务热线，经过奉告自己电费用户号或许用电地址，电力工作人员会协助查询想了解的电费余额信息。

3、经过电力公司网上营业厅，登录个人信息找到相关页面查找个人用户水电费运用情况。

4、运用第三方付出软件（比方付出宝等）找到日子缴费，经过缴费户号登录查询或缴费。